消費者權益 - 退款說明

透過e速網申請網路服務受消費者保護法保障

申請虛擬主機、企業/個人信箱方案於該服務啟用日起三十日內可申請不滿意退款。

退費金額需扣除程式訂製費、網域名稱費用、設計費、匯款手續費及其他非虛擬主機、企業/個人信箱方案項目之費用。

申請退款方式及注意事項

• 請於指定退款之服務啟用日起三十日內申請。
• 填寫退款申請書並加蓋證明印鑑（請按這裡下載）
• 若發票已開立，已開立之發票將作廢。
• 將退款申請書email給我們即可申請。
• 若超過三十日將不予退費。
• 退款之金額將會於收到完整申請資料後三個工作日內完成審核，並於七個工作日內完成退款。